Usein kysytyt kysymykset
Sinulla on kysymyksiä – meillä on vastauksia! Löydät alta usein kysytyt kysymykset ja palveluhinnastomme.
Sinulla on kysymyksiä – meillä on vastauksia! Löydät alta usein kysytyt kysymykset ja palveluhinnastomme.
Digisairaala on digitaalinen terveys- ja hyvinvointipalvelu, jossa voit asioida lääkärin, hoitajan tai muun asiantuntijan kanssa videovastaanotolla – helposti ja nopeasti, ilman fyysistä käyntiä.
Digisairaala sopii sinulle, joka haluat hoitaa terveysasioita joustavasti, turvallisesti ja ajasta tai paikasta riippumatta. Palvelu on tarkoitettu kaikenikäisille.
Digisairaalan ajanvaraus, viestipalvelu ja reseptinuusintapalvelu on auki ympäri vuorokauden ympäri, myös viikonloppuisin ja juhlapäivinä.
Vastaamme kiireettömään viestiisi 24 tunnin kuluessa ja reseptin uusimme noin 3 tunnin kuluessa.
Puhelinneuovonta ja hoidon tarpeen arvointi on avoinna arkisin 08:00 – 16:00.
Digisairaala toimii suoraan selaimessa, mutta suosittelemme lataamaan Digisairaalan maksuttoman mobiilisovelluksen, joka tekee asioinnista sujuvampaa erityisesti puhelimella tai tabletilla. Sovelluksen kautta pääset helposti ajanvaraukseen, videovastaanottoihin ja tutkimustuloksiin.
Tällä hetkellä sinun tulee varata aika ammattilaisellemme. Ajanvaraus on auki 24/7.
Vastaanotto ilman ajanvarausta avataan Digisairaalassa pian. Silloin ensimmäinen vapaana oleva ammattilainen ottaa sinut vastaan.
Ajanvaraus tapahtuu helposti Digisairaalan verkkosivujen kautta. Valitset palvelun, asiantuntijan, sinulle sopivan ajan ja saat linkin videovastaanottoon sähköpostitse tai tekstiviestillä.
Digisairaalan vastaanotto toimii etäpalveluna ja ammattilainen keskustelee kanssasi videon välityksellä. Voit liittyä vastaanotolle mobiiliapplikaatiolla tai tietokoneen selaimella:
Suurin osa oireista ja sairauksista voidaan joko kokonaan tai osin hoitaa videovastaanotollamme. Lääkäri kysyy sinulta tarkentavia kysymyksiä ja pyrkii saamaan kattavan kokonaiskuvan tilanteestasi. Tarvittaessa lääkäri pyytää lähettämään kuvia diagnoosin ja hoito-ohjeiden tueksi. Lääkäri arvioi aina jokaisen asiakkaan kohdalla, tarvitseeko asiakas fyysistä tutkimusta ja tarvittaessa ohjaa perinteiselle vastaanotolle. Lääkäri voi lähettää asiakkaan myös laboratoriotutkimuksiin yhteistyökumppanillemme.
Tässä esimerkkejä yleislääkärin vastaanotolle:
Kyllä. Sekä etälääkäri että -sairaanhoitaja voivat määrätä lyhyitä sairauslomia. Tarkista kuitenkin hyväksyykö työnantajasi Digisairaalassa määrätyt sairauslomat. Joissain työpaikoissa muutaman päivän sairauspoissaolosta riittää työntekijän oma ilmoitus esimiehelle.
Kyllä. Lääkäri voi määrätä reseptilääkkeitä, tarvittaessa myös ulkomaille, mikäli se on hoidon kannalta perusteltua ja lainsäädännön mukaista. Emme kuitenkaan määrää PKV-lääkkeitä (esimerkiksi vahvoja kipulääkkeitä, rauhoittavia tai unilääkkeitä) tai muita väärinkäyttöön soveltuvia lääkkeitä ilman potilastietojen ja aiempien lääkemääräysten huolellista tarkistamista. Potilasturvallisuus ja vastuullinen lääkkeenmääräys ovat meille ensisijaisen tärkeitä.
Hoidamme koko perheen lapsista vanhuksiin. Lääkärin tapaaminen videon välityksellä on helpompaa, koska lääkärille ei tarvitse lähteä kipeän lapsen kanssa. Videovastaanotolla hoidetaan lasten sairaustilanteita, jotka eivät vaadi fyysistä tutkimusta. Tällaisia ovat esimerkiksi flunssaoireet, silmätulehdus, ihottumat ja hyönteisten pistot.
Tarjoamme myös perhelääkärin palveluita, jolloin videovastaanotolle voi tulla koko perhe.
Kyllä. Digisairaalan käyttäminen on sinulle turvallista. Digisairaala on suomalainen luotettava toimija. Ylläpidämme korkeaa laatua ja seuraamme hoidon vaikuttavuutta.
Palvelun käyttämiseen ja kirjautumiseen käytetään vahvaa tunnistautumista. Vahva tunnistautuminen tapahtuu esimerkiksi verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
Kaikilla Digisairaalan lääkäreillä ja hoitajilla on Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontaviraston (Valvira) myöntämä oikeus ammatinharjoittamiseen.
Kyllä. Olemme ylpeästi kotimainen palveluntarjoaja ja Digisairaalan taustalla toimii suomalainen perheyritys MEDI Connection Oy.
Varattu aika on peruttava vähintään 24 tuntia ennen vastaanottoajan alkua. Peruuttamattomasta ajasta varaamme oikeuden veloittaa varatun palvelun täyden hinnan.
Peruthan varaamasi ajan viimeistään 24 tuntia ennen vastaanottoajan alkua varausvahvistuksesi linkin kautta.
Psykoterapiapalveluihin liittyen aika on peruttava 48 tuntia ennen sovittua tapaamista varausvahvistuksesi linkin kautta.
Varaamme oikeuden laskuttaa myöhässä peruutetut tai peruuttamattomat palvelut.
Käytössämme on Kelan suorakorvaus, joten se voidaan vähentää suoraan laskusta. Suorakorvauksen saaminen edellyttää, että näytät videovastaanotolla Kela-korttisi. Hinnoista myönnettävien Kela-korvausten perusteista voit lukea lisää Kelan sivuilta.
Omavastuu kertoo hinnan, joka jää maksettavaksesi mahdollisen Kela-korvauksen jälkeen.
Digisairaalassa käytössä on Paytrail-maksurajapinta, jonka kautta vastaanotto maksetaan etukäteen varauksen yhteydessä. Maksu vahvistaa ajanvarauksen.
Käytettävissä olevat maksutavat:
*Huom. Lasku- ja osamaksuvaihtoehdot voivat sisältää lisäkuluja palveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.
Mahdolliset lisäpalvelut laskutetaan toteutuneen mukaisesti jälkikäteen. Laskut toimitetaan sähköisesti Digisairaala-sovellukseen.
Jos asiakkaalla on maksuhäiriömerkintöjä tai maksamattomia laskuja Digisairaalalle, voi Digisairaala pidättäytyä tarjoamasta uusia vastaanottoaikoja tai maksullisia palveluita. Tässä tapauksessa asiakkaalle ilmoitetaan erikseen.
Kanta-maksulla katetaan kustannukset, jotka aiheutuvat Digisairaalalle Kanta-palveluun liittyvistä viranomaismaksuista ja -vaatimuksista syntyvistä järjestelmäkustannuksista.
Kanta-maksu kattaa myös sähköisen lääkemääräyksen eli eReseptin ja se veloitetaan kaikista vastaanottokäynneistä, joista arkistoituu sairauskertomusmerkintä.
Kanta-palveluun siirtyvät Digisairaalan potilastietojärjestelmästä jokaiselta käynniltä henkilön terveystiedoista seuraavat tiedot:
Lisätietoa: www.kanta.fi
Palvelumaksu veloitetaan kaikista etävastaanotoista ja hoitopuheluista sekä perumattomasta ajasta.
Palvelumaksu kattaa kassapalvelut, ohjelmiston ja rekisterin ylläpidon.
Digisairaalan palvelumaksulla pystymme tarjoamaan asiakkaille muun muassa 24/7 avoinna olevan ajanvarauksen digitaalisesti, sähköiset ilmoittautumispalvelut sekä Digisairaala -sovelluksen. Lisäksi näillä maksuilla katetaan henkilöstö-, toimitila-, tietoliikenne-, puhelin-, sekä järjestelmien kehitys- ja ylläpitokuluja.
Ei tarvita. Kompassi-palvelut ovat omakustanteisia, eikä tutkimuksiin osallistuminen edellytä lääkärin lähetettä. Palveluun sisältyy asiantuntijan arvio ja lausunto.
Kyllä. Käytämme sairaalatasoisia, kotikäyttöön suunniteltuja laitteita ja tutkimusmenetelmiä. Tulokset analysoidaan alan asiantuntijoiden toimesta.
Saat laitteen ja ohjeet postitse kotiin. Tutkimus tehdään ohjeiden mukaisesti, ja laite palautetaan tutkimuksen jälkeen mukana tulevassa palautuspaketissa. Tulos ja mahdollinen lausunto toimitetaan sinulle sähköisesti.
Tulokset ja asiantuntijalausunto toimitetaan yleensä muutaman arkipäivän kuluessa siitä, kun laite on palautunut analysoitavaksi. Tämän jälkeen varaa aika videovastaanotolle, jossa tulokset käydään läpi asiantuntijan kanssa ja sovitaan mahdollisista jatkotoimenpiteistä.
Kyllä – ja itse asiassa se on suositeltavaa. Asiakkaan tulee varata aika ammattilaiselle tutkimustulosten läpikäymistä varten. Näin varmistetaan, että mahdolliset löydökset tulkitaan oikein ja saat tarvittavat jatko-ohjeet.
Saat tulosten valmistuttua erillisen ohjeen ajan varaamiseen. Varaus tehdään helposti verkkopalvelumme kautta, josta voit valita sinulle sopivan ajankohdan ja asiantuntijan. Videovastaanotto toimii suojatussa yhteydessä, eikä vaadi erillistä sovellusta.
Palvelun sisältö
Kompassi-palvelut tarjoavat omakustanteisia, kotona tehtäviä terveystutkimuksia. Palveluun sisältyy laite, ohjeet, analyysi ja asiantuntijalausunto. Tutkimuksen jälkeen asiakkaan tulee varata aika videovastaanotolle tulosten läpikäyntiä varten.
Palvelun käyttö
Asiakas sitoutuu käyttämään laitteita ja palvelua ohjeiden mukaisesti. Palvelu ei korvaa hätätilanteissa tarvittavaa hoitoa. Epäselvissä oireissa tai kiireellisissä tilanteissa on hakeuduttava välittömästi terveydenhuollon päivystyspalveluihin.
Tietosuoja ja tietojen käsittely
Asiakastiedot ja tutkimustulokset käsitellään luottamuksellisesti voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista palvelun toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Toimitus ja palautus
Laitteet toimitetaan asiakkaalle postitse ja tulee palauttaa ohjeiden mukaisesti mukana tulevassa palautuspaketissa. Mikäli laite palautetaan vahingoittuneena tai palautus viivästyy ilman perusteltua syytä, palveluntarjoajalla on oikeus veloittaa asiakkaalta aiheutuneet kulut.
Peruutukset ja muutokset
Palvelun voi peruuttaa ennen laitteen toimitusta. Mikäli toimitus on jo alkanut, peruutuksesta voidaan veloittaa käsittelykuluja. Ajanvarauksia videovastaanotoille voi muuttaa tai perua viimeistään 24 tuntia ennen sovittua aikaa.
Vastuunrajoitus
Palveluntarjoaja ei vastaa palvelun käytöstä aiheutuneista epäsuorista tai välillisistä vahingoista. Palvelu ei muodosta potilas–lääkärisuhdetta ennen kuin asiakas on käynyt videovastaanotolla ja saanut asiantuntijalausunnon.
Yleislääkärin videovastaanotto ilman ajanvarausta | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
| Videovastaanotto ilman ajanvarausta | 41,00 € | 16,00 € |
Kiireetön viesti, puhelinvastaanotto ja reseptin uusinta | Hinta | Omavastuu |
|---|---|---|
Kiireetön viesti | 29,00 € | 21,00 € |
Puhelinvastaanotto 10min | 29,00 € | 21,00 € |
Puhelinvastaanotto 20min | 49,00 € | 41,00 € |
Puhelinvastaanotto 30min | 69,00 € | 61,00 € |
Reseptin uusinta ilman videovastaanottoa | 36,00 € | - |
Yleislääkärin videovastaanotto arkisin | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Yleislääkärin nopea videovastaanotto 15 min (aika varattavissa 10min ennen vastaanottoa) | 58,00 € | 33,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 20 min | 62,00 € | 37,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 30 min | 82,00 € | 57,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 45 min | 117,00 € | 92,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 60 min | 157,00 € | 132,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto lauantaisin +30% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Yleislääkärin nopea videovastaanotto 15 min (aika varattavissa 10min ennen vastaanottoa) | 75,00 € | 50,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 20 min | 81,00 € | 56,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 30 min | 107,00 € | 82,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 45 min | 152,00 € | 127,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 60 min | 204,00 € | 179,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto sunnuntaisin, arki- ja juhlapyhinä sekä arkena yöllä (22-06) +50% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Yleislääkärin nopea videovastaanotto 15 min (aika varattavissa 10min ennen vastaanottoa) | 87,00 € | 62,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 20 min | 93,00 € | 68,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 30 min | 123,00 € | 98,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 45 min | 176,00 € | 151,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 60 min | 236,00 € | 211,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto sunnuntai ja juhlapyhien yönä (22-06) +100% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Yleislääkärin videovastaanotto, 20 min | 123,00 € | 98,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 30 min | 164,00 € | 139,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 45 min | 234,00 € | 209,00 € |
Yleislääkärin videovastaanotto, 60 min | 314,00 € | 289,00 € |
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Omavastuu viittaa hintaan, joka jää maksettavaksesi mahdollisen Kela-korvauksen jälkeen.
Videovastaanotto ja puhelinvastaanotto | Hinta | Omavastuu |
|---|---|---|
Videovastaanotto 25min | 69,80 € | 28,00 € |
Puhelinvastaanotto 25min | 49,80 € | 28,00 € |
Kelan 65 vuotta täyttäneiden valinnanvapauskokeilun piiriin vuonna 2025 kuuluu 2 käyntiä lääkärillä, ja vuosina 2026–2027 kolme käyntiä vuodessa.
Käytössämme on Kelan suorakorvauspalvelu, haemme kelakorvauksen puolestasi. Mikäli et ole oikeutettu kelakorvaukseen, pidätämme oikeuden laskuttaa kelakorvausta vastaava määrä jälkikäteen.
Omavastuu viittaa hintaan, joka jää maksettavaksesi Kela-korvauksen jälkeen.
Hinnoista myönnettävien Kela-korvausten perusteista voit lukea lisää Kelan sivuilta.
Hintoihin ei lisätä palvelumaksua eikä kantamaksua.
Digisairaala vastaa vain omilla kanavilla ja materiaaleissa julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Kiireetön viesti, puhelinvastaanotto ja reseptin uusinta | Hinta | Omavastuu |
|---|---|---|
Kiireetön viesti | 42,00 € | 34,00 € |
Puhelinvastaanotto 10min | 42,00 € | 34,00 € |
Puhelinvastaanotto 20min | 62,00 € | 54,00 € |
Puhelinvastaanotto 30min | 82,00 € | 74,00 € |
Reseptin uusinta ilman videovastaanottoa | 36,00 € | - |
Erikoislääkärin videovastaanotto arkisin | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Erikoislääkärin videovastaanotto, 20 min | 89,00 € | 64,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 30 min | 104,00 € | 79,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 45 min | 138,00 € | 113,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 60 min | 186,00 € | 161,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto lauantaisin +30% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Erikoislääkärin videovastaanotto, 20 min | 116,00 € | 91,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 30 min | 135,00 € | 110,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 45 min | 179,00 € | 154,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 60 min | 242,00 € | 217,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto sunnuntaisin, arki- ja juhlapyhinä sekä arkena yöllä (22-06) +50% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Erikoislääkärin videovastaanotto, 20 min | 134,00 € | 109,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 30 min | 156,00 € | 131,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 45 min | 207,00 € | 182,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 60 min | 279,00 € | 254,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto sunnuntai ja juhlapyhien yönä (22-06) +100% | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
Erikoislääkärin videovastaanotto, 20 min | 178,00 € | 153,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 30 min | 208,00 € | 183,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 45 min | 276,00 € | 251,00 € |
Erikoislääkärin videovastaanotto, 60 min | 372,00 € | 347,00 € |
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Omavastuu viittaa hintaan, joka jää maksettavaksesi mahdollisen Kela-korvauksen jälkeen.
Kiireetön viesti ja reseptin uusinta | Hinta |
|---|---|
Kiireetön viesti | 29,00 € |
Reseptin uusinta ilman videovastaanottoa | 29,00 € |
Yleinen keskustelutuki | Hinta alk. |
|---|---|
Yleinen keskustelutuki 15 min (aika varattavissa 5min ennen vastaanottoa) | 21,00 € |
Yleinen keskustelutuki 20min | 27,00 € |
Yleinen keskustelutuki 30min | 42,00 € |
Yleinen keskustelutuki 45min | 63,00 € |
Yleinen keskustelutuki 60min | 84,00 € |
Psykiatrisen sairaanhoitajan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Sairaanhoitajan nopea videovastaanotto 15 min (aika varattavissa 5min ennen vastaanottoa) | 27,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto ilman ajanvarausta | 27,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto, 15 min | 27,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto, 20 min | 33,00 € |
Nepsy (neuropsykiatrinen) -valmennus | Hinta alk. |
|---|---|
Nepsy - valmennus 60 min | 80,00 € |
Nepsy - valmennus 90 min | 120,00 € |
Nepsy - valmennus perheelle 60 min | 100,00 € |
Nepsy - valmennus perheelle 90 min | 150,00 € |
Psykoterapeutin videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Psykoterapeutin videovastaanotto, enint 60 min | 100,00 € |
Psykoterapeutin videovastaanotto, enint 90 min | 150,00 € |
Psykologin videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Psykologin videovastaanotto 45min | 89,00 € |
Psykologin videovastaanotto 60min | 99,00 € |
| Psykologin tutkimukset 1-4h | 690,00 € |
Kela-korvaus Psykologin tutkimuksista 12,00 € – 55,00 €.
| Psykiatrin videovastaanotto | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
| Psykiatrin videovastaanotto 30 min | 121,00 € | 91,00 € |
| Psykiatrin videovastaanotto 45 min | 175,00 € | 145,00 € |
| Psykiatrin videovastaanotto 60 min | 199,00 € | 169,00 € |
| Psykiatrin videovastaanotto 90 min | 210,00 € | 180,00 € |
| Psykiatrin lausunnot | 126,00 € | - |
Kela-korvaus psykiatrin lausunnoista 3,00 € – 22,50 €.
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Ennaltaehkäiseva mielenterveystyö |
|---|
Perheiden tuki / ohjaus videovastaanotto | Hinta |
|---|---|
Videovastaanotto 15 min | 28,00 € |
Kätilön ja terveydenhoitajan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Videovastaanotto 15 min | 28,00 € |
Videovastaanotto 20 min | 34,00 € |
Seksuaalineuvonta / terapia videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Videovastaanotto 45 min | 85,00 € |
Videovastaanotto 90 min | 130,00 € |
Nepsy valmennus | Hinta alk. |
|---|---|
Valmennus videovastaanotolla 60 min | 80,00 € |
Valmennus videovastaanotolla 90 min | 100,00 € |
Perhevalmennus videovastaanotto 60 min | 100,00 € |
Perhevalmennus videovastaanotto 90 min | 150,00 € |
Perhe- ja paripsykoterapia videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Perhe- ja paripsykoterapia videovastaanotto 60 min | 100,00 € |
Perhe- ja paripsykoterapia videovastaanotto 90 min | 150,00 € |
Eroperheasiantuntijan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Videovastaanotto 60 min | 120,00 € |
Videovastaanotto 90 min | 180,00 € |
Puhelinkonsultaatio 30 min | 42,00 € |
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Hoitajan Chat | Hinta |
|---|---|
Hoitajan Chat | 12,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto arkisin | Hinta alk. |
|---|---|
Sairaanhoitajan videovastaanotto ilman ajanvarausta | 21,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto 15 min | 25,00 € |
Sairaanhoitajan videovastaanotto 20 min | 27,00 € |
Terveydenhoitajan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Terveydenhoitajan videovastaanotto 15 min | 28,00 € |
Terveydenhoitajan videovastaanotto 20 min | 34,00 € |
Muistisairaanhoitajan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Muistisairaanhoitajan videovastaanotto 30 min | 49,00 € |
Muistisairaanhoitajan videovastaanotto 45 min | 69,00 € |
Ravitsemusasiantuntijan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Ravitsemusasiantuntijan videovastaanotto, enint 45 min | 69,00 € |
Ravitsemusasiantuntijan videovastaanotto, enint 60 min | 89,00 € |
Diabetes hoitajan videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Diabetes hoitajan videovastaanotto, enint 30 min | 69,00 € |
Diabetes hoitajan videovastaanotto, enint 45 min | 79,00 € |
Diabetes hoitajan videovastaanotto, enint 60 min | 94,00 € |
Seksuaalineuvonta/terapia videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Seksuaalineuvonta/terapia videovastaanotto 45 min | 85,00 € |
Seksuaalineuvonta/terapia videovastaanotto 90 min | 7,00 € |
Fysioterapeutin videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Fysioterapeutin videovastaanotto 30 min | 45,00 € |
Fysioterapeutin videovastaanotto 45 min | 50,00 € |
Fysioterapeutin videovastaanotto 60 min | 60,00 € |
Fysioterapeutin videovastaanotto 90 min | 75,00 € |
Fysioterapeutin lausunto | 24,00 € |
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Kiireetön viesti | Hinta |
|---|---|
Kiireetön viesti | 24,00 € |
Life Coach ja Stressinhallinta | Hinta |
|---|---|
Life Coach paketti 4krt | 286,00 € |
Stressinhallinta paketti 3krt | 212,00 € |
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto | Hinta |
|---|---|
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto, enint 30 min | 49,00 € |
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto, enint 45 min | 62,00 € |
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto, enint 60 min | 74,00 € |
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto, enint 75 min | 99,00 € |
Hyvinvointivalmennus videovastaanotto, enint 90 min | 162,00 € |
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto 30 min | |
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto 45 min | 70,00 € |
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto 60 min | 90,00 € |
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto 90 min | 130,00 € |
Seksuaaliterapeutin videovastaanotto – alkukartoitus 60 min | 95,00 € |
Pari- tai perheterapia videovastaanotto | Hinta alk. |
|---|---|
Pari- tai perheterapeutin videovastaanotto 30 min | |
Pari- tai perheterapeutin videovastaanotto 45 min | |
Pari- tai perheterapeutin videovastaanotto 60 min | 95,00 € |
Pari- tai perheterapeutin videovastaanotto 90 min | 135,00 € |
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Kotitutkimukset | Hinta alk. | Oma- vastuu |
|---|---|---|
Unen Kompassi - Uniapneatutkimus + lääkärin videovastaanotto | 356,00 € | 331,00 € |
Rytmin Kompassi - Holter- tutkimus 24 h - 48 h - 7 vrk + lääkärin videovastaanotto | 367,00 € - 418,00 € | 342,00 € - 393,00 € |
Glukoosin Kompassi - Jatkuva glukoosimonitorointi 14 vrk + kaksi hoitajan videovastaanottoa | 280,00 € | 280,00 € |
Kasvun Kompassi - EFSim-tutkimus + nepsy-valmentajan tai psykologin videovastaanotto | 132,00 € | 132,00 € |
Lähetteet, todistukset & lausunnot | Hinta alk. | Omavastuu alk. |
|---|---|---|
| Hoitajan sairauslomatodistus | 20,00 € | |
Lääkärintodistus A, sairausloma | 5,00 € | 0,00 € |
| Lääkärinlausunto B | 77,00 € | 71,00 € |
Lääkärinlausunto B, laaja | 99,00 € | 89,00 € |
Lääkärinlausunto B, erittäin laaja | 118,00 € | 103,00 € |
| Lääkärinlausunto C | 75,00 € | |
| Lääkärinlausunto E | 70,00 € | |
Lääkärintodistus tai lausunto, yleinen | 79,00 € | 77,00 € |
| T-todistus | 77,00 € | |
| Konsultaatiovastaus | 120,00 € | |
| Laboratoriolähete | 20,00 € | |
| Lähete erikoislääkärille | 20,00 € | |
| Lähete sairaalaan | 20,00 € | |
| Röntgenlähete | 20,00 € |
Muut maksut | Hinta |
|---|---|
| Palvelumaksu | 24,00 € |
Terveys-/hyvinvointipalvelujen sekä sarjakäynnin palvelumaksu | 8,00 € |
| Laskutuslisä | 4,95 € |
| Kantamaksu | 2,00 € |
Jos aika peruuttamatta 24h ennen vastaanottoa | 100,00% |
Muistutuslaskuista meillä huolehtii Ropo Capital Oy |
Varattu aika on peruttava vähintään 24 tuntia ennen vastaanottoajan alkua.
Peruuttamattomasta ajasta varaamme oikeuden veloittaa varatun palvelun täyden hinnan.
Digisairaalassa on käytössä Kelan suorakorvaus. Mikäli palvelu on Kela-korvattava, haemme korvauksen puolestasi ja maksat vain omavastuuosuuden. Jos sinulla ei ole oikeutta Kela-korvaukseen, pidätämme oikeuden periä korvauksen osuus jälkikäteen.
Asiakas maksaa omavastuun tai koko palvelun hinnan ennakkoon, ennen vastaanottoa.
Palvelumaksut:
Digisairaala vastaa vain omilla kanavillaan ja materiaaleissaan julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeuden muutoksiin.
Meillä työskentelevät lääkärit toimivat pääasiassa itsenäisinä ammatinharjoittajina ja päättävät itsenäisesti hinnoistaan. Tämän hinnaston vastaanottokäyntien hinnat ovat suuntaa antavia, ja ne voivat vaihdella asiantuntijan itse määrittelemän hinnan mukaan.
Lisäksi kustannuksia voi tulla:
Digisairaala vastaa vain omissa kanavissa ja materiaaleissa julkaistuista hintatiedoista. Pidätämme oikeudet muutoksiin.
Digisairaalassa käytössä on Paytrail ja Stripe-maksurajapinta, jonka kautta vastaanotto maksetaan etukäteen varauksen yhteydessä. Maksu vahvistaa ajanvarauksen.
Käytettävissä olevat maksutavat:
*Huom. Lasku- ja osamaksuvaihtoehdot voivat sisältää lisäkuluja palveluntarjoajan ehtojen mukaisesti.
Mahdolliset lisäpalvelut laskutetaan toteutuneen mukaisesti jälkikäteen. Laskut toimitetaan sähköisesti Digisairaala-sovellukseen.
Jos asiakkaalla on maksuhäiriömerkintöjä tai maksamattomia laskuja Digisairaalalle, voi Digisairaala pidättäytyä tarjoamasta uusia vastaanottoaikoja tai maksullisia palveluita. Tässä tapauksessa asiakkaalle ilmoitetaan erikseen.
Maksu tapahtuu yleensä varauksen yhteydessä sähköpostitse toimitetun linkin kautta. Linkki ohjaa turvalliseen maksupalveluun, jossa voit valita sinulle sopivimman maksutavan.
Maksu on suoritettava 10 minuutin kuluessa varauksesta, jotta aika vahvistuu. Mikäli maksua ei tehdä määräajassa, ajanvaraus peruuntuu automaattisesti.
Tarkista ensin roskapostikansio sähköpostissasi. Jos viestiä ei löydy, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
📧 asiakaspalvelu@digisairaala.com
📞 0600 98000
Kyllä, saat kuitin automaattisesti sähköpostiisi maksun jälkeen. Tarvittaessa voit pyytää sen myös asiakaspalvelustamme.
Kyllä. Mikäli perut vastaanoton määräaikaan (24 tuntia ennen vastaanottoa) mennessä, maksu palautetaan kokonaisuudessaan. Palautus tehdään samaa maksutapaa käyttäen.
Jos vastaanotto perutaan Digisairaalan tai ammattilaisen toimesta, maksu palautetaan aina täysimääräisesti.
Kyllä, jos työnantajasi on tehnyt sopimuksen Digisairaalan kanssa. Tällöin saat ajanvarauksen yhteydessä ohjeet tai varaus tulee työnantajan puolesta. Epäselvissä tilanteissa voit olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Kyllä. Voit maksaa ajanvarauksen myös toisen henkilön puolesta, kunhan käytät maksulinkkiä, joka toimitetaan sähköpostitse varauksen yhteydessä.
Tärkeää on, että varaustiedot vastaavat kävijän tietoja, vaikka maksaja olisi eri.
Kyllä, voit maksaa ulkomailta, kunhan käytössäsi on hyväksytty maksukortti tai verkkopankki, jota Paytrail tukee.
Valuuttamuunnokset hoitaa oma pankkisi tai korttiyhtiösi maksupalvelun ehtojen mukaisesti.
Olemme täällä sinua varten. Mikäli sinulla on kysyttävää palveluistamme, ajanvarauksesta, laskutuksesta tai tarvitset yleistä neuvontaa, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
Asiakaspalvelumme palvelee:
Sähköpostitse: asiakaspalvelu@digisairaala.com
Puhelimitse: 0600 98000
Arkisin klo 8.00–16.00
Puhelun hinta kotimaisesta matkapuhelinliittymästä 0,30€/min +paikallisverkkomaksu.
Pyrimme vastaamaan kaikkiin yhteydenottoihin mahdollisimman nopeasti – yleensä saman arkipäivän aikana.
Asiakkaidemme ja potilaidemme oikeuksien edistäminen on meille tärkeää. Potilas- ja sosiaaliasiavastaavatoiminta kuuluu hyvinvointialueiden vastuulle (Laki 739/2023).
Jokaisella hyvinvointialueella toimii potilas- ja sosiaaliasiavastaavia, jotka ovat myös yksityisten palveluntuottajien asiakkaiden ja potilaiden käytettävissä.
Voit olla yhteydessä oman hyvinvointialueesi asiavastaavaan esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
Myös terveydenhuollon ja sosiaalialan ammattilaiset voivat olla yhteydessä asiavastaaviin potilaan tai asiakkaan asemaan liittyvissä kysymyksissä.
Etelä-Karjalan hyvinvointialue (Eksote)
Etelä-Pohjanmaan hyvinvointialue (HyvaEP)
Etelä-Savon hyvinvointialue (Eloisa)
Kanta-Hämeen hyvinvointialue (Oma Häme)
Keski-Suomen hyvinvointialue (Hyvaks)
Keski-Uudenmaan hyvinvointialue (Keusote)
Kymenlaakson hyvinvointialue (Kymsote)
Länsi-Uudenmaan hyvinvointialue (LUVN)
Pirkanmaan hyvinvointialue (Pirha)
Pohjois-Karjalan hyvinvointialue (Siun sote)
Pohjois-Pohjanmaan hyvinvointialue (Pohde)
1
Varaa aika täältä ja tunnistaudu Digisairaalan käyttäjäksi verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Saat varausvahvistuksen.
2
Siirry mobiiliapplikaatioon tai tietokoneella sähköpostin linkistä vastaanotolle ja kirjaudu sisään, kun vastaanottoajankohta koittaa.
3
Terveydenhuollon ammattilainen auttaa sinua ja arvioi vastaanotolla mahdollisen jatkohoidon tarpeen. Sovitte yhdessä seuraavista askelista.
Digisairaalan sovellus yksinkertaistaa sinun ja perheesi terveysasioiden huolenpitoa. Sovelluksen kautta pääset lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattilaisen vastaanotolle helposti ja nopeasti.
Voit ladata Digisairaala -sovelluksen iOS-laitteille App Storesta ja Android-laitteille Google Playsta.
